Einleitung
Bei Alpen Vest hat der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden höchste Priorität. Wir verpflichten uns, sämtliche personenbezogenen Daten jederzeit vertraulich zu behandeln. Zu diesem Zweck haben wir eine umfassende Datenschutzrichtlinie entwickelt, die den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit Kundendaten gewährleistet. Bei der Erhebung personenbezogener Daten zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen legen wir besonderen Wert auf Transparenz, Verantwortlichkeit und Klarheit.
Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzrichtlinie können unsere Kunden als „Kunden“, „Nutzer“, „Mitglieder“, „Kontoinhaber“, „Händler“, „er“, „sie“ oder „sie“ (Plural) bezeichnet werden. Alpen Vest kann als „Alpen Vest“, „Broker“, „Brokerage-Dienstleister“, „Handelsplattform“, „Handelsvermittler“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet werden.
Geltungsbereich der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für sämtliche Daten und Informationen, die von unseren Kunden erhoben werden. Sie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen sowie unter welchen Umständen wir diese offenlegen oder nicht offenlegen. Darüber hinaus erläutert sie die Verfahren zur Aktualisierung und Änderung von Daten sowie die Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten.
Diese Datenschutzrichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Alpen Vest und ergänzt diese.
Datenerhebung und Verwendung
Alpen Vest erhebt die für die Bereitstellung von Brokerage-Dienstleistungen erforderlichen Daten während des Registrierungsprozesses. Diese Informationen ermöglichen den Zugang zu unseren Handelsplattformen, Tools, Ressourcen und Funktionen.
Sollten die bereitgestellten Informationen unvollständig oder fehlerhaft sein oder sollte ein Kunde die Bereitstellung der erforderlichen Daten verweigern, behalten wir uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft mit oder ohne vorherige Ankündigung einzuschränken oder zu verweigern. Bestimmte Funktionen können auch ohne die Angabe sämtlicher angeforderter Informationen verfügbar sein.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle unsere Dienstleistungen, Einrichtungen, Tools, Ressourcen, Funktionen, Anwendungen und Software, einschließlich unserer Website. Sie gilt jedoch nicht für Praktiken außerhalb der Kontrolle von Alpen Vest oder für Personen, die nicht mit Alpen Vest verbunden sind. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, diese Datenschutzrichtlinie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen einzuhalten.
Arten der erhobenen Daten
Wir erfassen Daten über unsere Handelsplattform, die Kommunikation mit Kunden, Drittquellen, Umfragen und Kundenfeedback.
Zu den erhobenen Daten gehören unter anderem:
Personenbezogene Daten
- Vollständiger Name
- Geschlecht
- Wohn- und Postanschrift
- Alter
- Kontaktdaten
- Finanz- und Vermögensinformationen
- Bankverbindung
- Sozialversicherungsnummer (falls erforderlich)
- Personalausweis oder Reisepass
- Versorgungsrechnungen (z. B. Strom-, Gas- oder Wasserrechnung)
- Weitere erforderliche Identifikationsdaten
Verifizierungsdaten
Zur Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und der Anforderungen zur Identitätsprüfung (KYC) verlangen wir entsprechende Nachweise, beispielsweise:
- Personalausweis oder Reisepass
- Aktuelle Versorgungsrechnung
- Kontoauszüge
- Weitere gesetzlich erforderliche Dokumente
Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten unserer Kunden zu schützen. Dennoch haftet Alpen Vest nicht für Datenschutzverletzungen, Betrugsfälle oder Hackerangriffe, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, eine Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben. Der Zugriff auf Ihre Daten ist ausschließlich Ihnen, Alpen Vest sowie autorisierten Mitarbeitern gestattet.
Sie sind dafür verantwortlich, uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, damit unsere Unterlagen stets aktuell bleiben.
Ihre Daten können auf lokalen Servern und Speichermedien gespeichert und verarbeitet werden.
Cookie-Richtlinie
Sie haben das Recht, Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit zu verwalten. Cookies helfen uns dabei, Nutzer zu erkennen, die Funktionalität unserer Website zu verbessern und Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren.
Datenschutz für mobile Anwendungen
Diese Datenschutzrichtlinie gilt ebenfalls für die mobile Handels-App von Alpen Vest.
Bei der Installation oder Nutzung der App können Berechtigungen für folgende Funktionen angefordert werden:
- Installation der Anwendung
- Zugriff auf den Gerätespeicher
- Nutzung des Mikrofons
- Zugriff auf Mediendateien
- Zugriff auf Kontakte
- Internetzugriff